Điều khoản dịch vụ

Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô tại Việt Nam. Trang Điều khoản dịch vụ nêu các nguyên tắc khi bạn tìm hiểu, trao đổi hoặc sử dụng dịch vụ. Mục tiêu là tạo một quá trình kín đáo, rõ ràng và tôn trọng pháp luật, để mỗi bên hiểu đúng quyền, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm của mình.

Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô hoạt động với khẩu hiệu Uy Tín – Chuyên Nghiệp – Hiệu Quả. Tuy nhiên, thông tin tư vấn, phương án thực hiện và kết quả dự kiến luôn phụ thuộc từng vụ việc. Không nội dung nào trên website được hiểu là cam kết đạt kết quả tuyệt đối, thay thế ý kiến luật sư hoặc bảo đảm một kết luận theo mong muốn của khách hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho hoạt động liên hệ, tư vấn, báo giá, ký kết và thực hiện dịch vụ giữa Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô và khách hàng tại Việt Nam, trừ khi hợp đồng hoặc văn bản riêng có quy định khác. Nếu có điểm chưa thống nhất, hợp đồng đã được hai bên xác nhận sẽ là căn cứ ưu tiên xem xét.

Khách hàng là cá nhân, tổ chức hoặc người đại diện hợp pháp yêu cầu tư vấn hay sử dụng dịch vụ. “Dịch vụ” là công việc được mô tả trong báo giá, đề xuất, hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản. Trao đổi ban đầu qua điện thoại, Zalo hoặc email chỉ nhằm tiếp nhận nhu cầu và làm rõ thông tin; không mặc nhiên tạo thành hợp đồng nếu hai bên chưa xác nhận phạm vi, chi phí và cách thức triển khai.

2. Phạm vi hợp pháp và nguyên tắc từ chối

2.1. Yêu cầu phù hợp pháp luật

Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô chỉ xem xét những yêu cầu có mục đích hợp pháp, tôn trọng quyền riêng tư, danh dự, nhân phẩm, tài sản và các quyền dân sự khác của cá nhân, tổ chức liên quan. Phương án thực hiện, nếu được chấp thuận, phải nằm trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép và trong giới hạn đã thống nhất.

Chúng tôi có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt việc tư vấn, tiếp nhận hay thực hiện nếu nhận thấy mục đích hoặc phương thức có dấu hiệu vi phạm pháp luật, gây nguy hiểm, xâm phạm quyền của người khác hoặc vượt quá phạm vi dịch vụ.

2.2. Những yêu cầu không được chấp nhận

Chúng tôi không hỗ trợ hack hoặc chiếm quyền tài khoản, nghe lén, ghi âm hay ghi hình trái phép, định vị trái phép, mua bán hoặc thu thập dữ liệu cá nhân không hợp pháp, xâm nhập nơi ở, cưỡng ép, đe dọa, giả mạo, theo dõi gây nguy hiểm hay bất kỳ hành vi trái pháp luật nào. Không thể dùng dịch vụ để quấy rối, trả đũa, tống tiền, gây áp lực hoặc can thiệp bất hợp pháp vào đời sống của người khác.

3. Trách nhiệm cung cấp thông tin

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ trong phạm vi mình biết và có quyền sử dụng hợp pháp. Thông tin có thể gồm mục tiêu cần xác minh, bối cảnh, mốc thời gian, tài liệu liên quan, thông tin liên hệ và các giới hạn cần lưu ý. Khách hàng không nên gửi dữ liệu vượt quá nhu cầu, dữ liệu nhạy cảm không liên quan hoặc tài liệu mà mình không có quyền cung cấp.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của yêu cầu, quyền đối với tài liệu và những chỉ dẫn của mình. Thông tin sai, thiếu hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến thời gian, chi phí, khả năng xác minh và chất lượng đầu ra; mọi tình tiết mới hoặc thay đổi mục tiêu cần được thông báo kịp thời.

4. Tư vấn, hợp đồng và xác nhận công việc

Trước khi thực hiện, hai bên nên xác nhận bằng văn bản: mục tiêu và phạm vi; thông tin cung cấp; phương thức liên lạc; thời gian; chi phí và cách thanh toán; sản phẩm bàn giao; bảo mật; quyền, nghĩa vụ và cách xử lý phát sinh.

Hợp đồng có giá trị khi được các bên hoặc người đại diện hợp pháp xác nhận theo hình thức đã thống nhất. Mọi yêu cầu bổ sung, thay đổi phạm vi hoặc phát sinh chi phí nên được xác nhận trước khi triển khai. Với nội dung quan trọng, khách hàng nên đề nghị tổng hợp lại bằng email hoặc văn bản để tránh hiểu nhầm.

5. Bảo mật và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng cung cấp và nội dung trao đổi được tiếp cận thận trọng, chỉ phục vụ việc tư vấn, đánh giá hoặc thực hiện công việc đã thỏa thuận, trong giới hạn pháp luật cho phép.

6. Giới hạn trách nhiệm

Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô thực hiện công việc trong phạm vi đã thỏa thuận và dựa trên thông tin, điều kiện thực tế có thể tiếp cận. Kết quả có thể bị ảnh hưởng bởi thông tin không đầy đủ, thay đổi từ bên liên quan, điều kiện khách quan, rủi ro an toàn, giới hạn pháp lý hoặc yếu tố ngoài khả năng kiểm soát hợp lý. Vì vậy, chúng tôi không cam kết kết quả tuyệt đối, không bảo đảm bên thứ ba sẽ hành động theo dự đoán và không bảo đảm mọi thông tin đều có thể xác minh.

Báo cáo, tài liệu hoặc nhận định được bàn giao chỉ nhằm phục vụ mục đích đã thỏa thuận. Khách hàng tự cân nhắc trước khi sử dụng cho quyết định cá nhân, kinh doanh hoặc thủ tục pháp lý. Khi cần dùng làm chứng cứ, giải quyết tranh chấp hoặc làm việc với cơ quan nhà nước, khách hàng nên tham khảo luật sư hoặc chuyên gia pháp lý độc lập.

7. Tạm dừng, chấm dứt và giải quyết phát sinh

Một bên có thể đề nghị tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ theo điều kiện trong hợp đồng. Khi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, nguy cơ mất an toàn, thông tin không trung thực hoặc yêu cầu vượt phạm vi, chúng tôi có thể tạm dừng để làm rõ hoặc chấm dứt theo thỏa thuận và quy định áp dụng. Chi phí đã phát sinh, tài liệu cần hoàn trả và nghĩa vụ bảo mật sau khi chấm dứt sẽ được xử lý theo hợp đồng.

8. Khuyến nghị rà soát pháp lý

Điều khoản này mang tính thông tin chung, không phải ý kiến tư vấn pháp lý cho một vụ việc cụ thể. Trước khi ký hợp đồng hoặc sử dụng tài liệu cho mục đích quan trọng, khách hàng nên đề nghị luật sư hoặc chuyên gia pháp lý độc lập rà soát mục tiêu, quyền thu thập thông tin, phương thức thực hiện, quyền riêng tư, bảo mật và cách sử dụng kết quả. Nếu pháp luật hoặc hoàn cảnh vụ việc thay đổi, nội dung cần được đánh giá lại.

9. Liên hệ

Để trao đổi kín đáo về nhu cầu và phạm vi phù hợp, bạn có thể liên hệ Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô tại Việt Nam qua hotline và Zalo 0843.71.4444, email thamtututhanhdo@gmail.com hoặc địa chỉ Số 5 Tú Mỡ, Cầu Giấy, Hà Nội. Vui lòng chỉ cung cấp thông tin cần thiết và cho biết nếu bạn cần hướng dẫn thêm về việc rà soát pháp lý.

Liên hệ Dịch Vụ Thám Tử Thành Đô qua hotline/Zalo 0843.71.4444 hoặc email thamtututhanhdo@gmail.com để trao đổi phạm vi dịch vụ phù hợp, kín đáo và tuân thủ pháp luật.